Vos questions sur Claara, nos réponses.

ChatGPT et Claude connaissent internet. Claara connaît votre entreprise.

Avec un outil d’IA générique, chaque collaborateur part d’une page blanche : il charge ses propres fichiers, réexplique le contexte et rédige ses propres prompts. Le résultat dépend de la personne qui pose la question. Claara fait de l’IA un outil partagé par toute l’entreprise :

• Une mémoire commune à toute l’entreprise, pas 50 conversations privées. Vos documents et vos sources de données sont connectés une seule fois, sous forme de Voix. Tout le monde obtient des réponses fondées sur les mêmes sources, avec leurs références, et chacun ne voit que ce qu’il est autorisé à voir.
• Des livrables, pas des prompts. Des Gestes prêts à l’emploi transforment un appel d’offres, des notes de réunion ou des contenus existants en proposition commerciale, en procédure ou en formation. Aucune compétence en prompts n’est nécessaire, et vos modèles et vos règles sont appliqués à chaque fois.
• Une connaissance qui s’améliore avec le temps. Le panneau Santé signale aux responsables les contenus manquants, obsolètes ou contradictoires, pour que les réponses restent fiables au lieu de se dégrader.
• Une IA que vous maîtrisez. Un environnement unique et encadré remplace les abonnements personnels dispersés : autorisations par utilisateur, par service et par Voix, modèles approuvés, données hébergées dans l’UE et une option entièrement locale pour vos documents les plus sensibles.

Claara s’appuie sur les meilleurs modèles d’IA. Vous profitez de leur puissance, appliquée à la connaissance et aux processus de votre entreprise.

Il n’y a pas de limite stricte pour un usage professionnel normal. Chaque entreprise dispose d’une réserve de crédits partagée par ses collaborateurs. Un usage extrême (comme charger chaque jour d’énormes fichiers vidéo) pourrait atteindre un plafond, mais l’activité habituelle d’une entreprise ne rencontre en général aucune restriction.

Claara peut être opérationnel en une journée environ : nous connectons vos sources, créons vos Voix, choisissons les documents de chaque Voix et définissons qui a accès à quoi. Nous vous accompagnons dans cette mise en place. Avec notre hébergement SaaS, votre équipe informatique n’a pas besoin d’intervenir, sauf exigences de sécurité particulières ou installation sur site.

Claara se connecte à Google Drive, OneDrive, Slack, Notion et à vos e-mails (Outlook, Gmail et IMAP). Vous pouvez aussi charger n’importe quel document local. Tout autre connecteur (CRM, ERP, outils spécialisés…) peut être développé sur demande.

Aucune compétence en prompts n’est nécessaire. Claara propose plus de 10 Gestes prêts à l’emploi pour le travail récurrent (analyse d’appels d’offres, procédures, formations, comptes rendus de réunion, etc.) : le collaborateur choisit un Geste, ajoute ses éléments et obtient un document structuré.

Nous formons vos administrateurs Claara à configurer l’espace de travail et à maîtriser les outils, puis ils présentent Claara à leurs équipes. Les collaborateurs s’adressent à leur administrateur pour leurs questions, et les administrateurs peuvent joindre notre équipe pour tout support technique.

Oui. Des Gestes sur mesure peuvent être construits autour de vos propres modèles, données et règles, définis avec vous au cas par cas.

Claara est disponible en anglais, en français et en espagnol. Toute autre langue peut être ajoutée sur demande.

Pour les questions générales qui ne concernent pas votre entreprise, Claara peut chercher sur internet. Pour tout ce qui concerne votre entreprise, Claara s’appuie sur les propres sources de votre entreprise. Chaque réponse :

• cite les documents sur lesquels elle s’appuie ;
• est accompagnée d’un score de fiabilité ;
• vous indique quand l’information n’est pas disponible, se contredit d’un document à l’autre ou est obsolète.

Le panneau Santé aide ensuite vos responsables à corriger ces lacunes à la source, pour des réponses toujours plus fiables.

Gemini est le modèle par défaut. Sur demande, nous pouvons connecter Claude, ChatGPT, DeepSeek ou Mistral, déjà disponibles, ou tout autre modèle dont vous avez besoin. Pour les données très sensibles, un modèle local est également disponible. Les administrateurs décident quels modèles sont approuvés dans leur entreprise.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne (Allemagne et Finlande), avec une redondance complète pour éviter toute perte. Claara a conclu des accords officiels avec ses fournisseurs d’IA pour que vos données ne servent jamais à entraîner des modèles d’IA publics.

Pour les tâches courantes, Claara utilise les meilleurs modèles via des serveurs sécurisés situés dans l’UE, avec des accords d’absence d’entraînement. Pour les documents très sensibles, vous pouvez traiter les données avec une IA locale qui ne quitte jamais notre serveur privé : vos informations les plus confidentielles ne sont jamais partagées avec des fournisseurs tiers.

Oui. Nous proposons des instances sur site ou une installation sur le cloud privé de votre entreprise (VPS). Vous gardez la maîtrise totale de votre stockage et de la capacité de vos serveurs, tout en utilisant les services d’IA de Claara.

Oui. Vos données sont hébergées dans l’UE, chiffrées et jamais utilisées pour entraîner des modèles d’IA. Nous signons un accord de traitement des données (DPA) avec chaque client, et vous pouvez demander l’export ou la suppression de vos données à tout moment.

Non. Vos données sont chiffrées avec une clé liée à votre compte. Elles sont hébergées sur nos serveurs, mais seuls vos utilisateurs autorisés peuvent les déchiffrer et les lire. L’équipe Claara, y compris nos développeurs, n’a pas accès à leur contenu.

Oui. Claara respecte toutes les exigences de l’AI Act européen applicables à ses services.

Claara utilise un système d’autorisations fondé sur les utilisateurs, les services et les Voix (sources de données). Chaque information est attribuée à des utilisateurs précis : les collaborateurs n’accèdent qu’aux documents et aux données que leurs responsables leur ont explicitement ouverts.

Oui. Les administrateurs peuvent suivre les données consultées et générées dans toute l’entreprise.

Claara est un abonnement mensuel pour toute votre équipe. Le tarif dépend du nombre d’utilisateurs et de vos besoins. Les Gestes sur mesure et les connecteurs spécifiques font l’objet d’un devis au cas par cas. Contactez-nous pour un devis.

Oui. Demandez une démo pour voir Claara sur des cas d’usage de votre activité. Un pilote de 3 mois est également possible sur demande.

Vos données restent les vôtres. À la fin de votre contrat, nous exportons vos données sur demande et vous pouvez nous demander de les supprimer de nos serveurs.

Claara a été fondé par Pierre Antoine (CEO) et David Gutierrez (CTO). Pierre a auparavant fondé puis revendu Kinow. Claara est conçu avec passion en Europe.